济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心聚焦公共服务职能,持续深化“放管服”改革，用心用情服务每个进场交易项目，以务实的工作作风推动交易服务质效持续提升，助推招投标营商环境持续优化。2023年共完成建设工程项目48个，交易金额45亿元，节约资金4604万元。

全程跟进，靠前服务。标前主动对接，通过建立“一对一”服务联络机制，在项目登记、招标计划发布等阶段主动为招标人提供政策咨询服务，指导招标人依法依规开展招标活动。标中精细组织，指导招标人做好开评标准备工作，及时关注招标公告、结果公示、中标人公示等关键节点信息，确保项目顺利进行，同时，提前做好远程异地评标准备工作，加强主副场工作协同，全程做好主副场秩序维护、过程见证、现场管理、技术保障等工作。标后跟进回访，实行“一项目一回访”机制，通过现场回访、电话回访等形式，听取各方交易主体意见建议，针对性地研究制定解决措施，促进服务再优化、效率再提升。

简化流程，提升效能。通过“减环节、缩时限、降费用”进行流程再造。积极推行容缺受理、并联审批、限时办结等制度，取消中心领导所有签字环节，做到项目进场“零门槛”，限时办结“零拖延”，场内办事更方便快捷，进一步提升了行政审批效率；全力贯彻落实“云上”远程开标评标、电子保函业务、中标通知书线上发放、合同线上公开备案限时办结等政策要求，让交易主体“少跑路、零跑路”，努力营造轻松便捷高效的交易环境；完善保证金形式，推动保证金缴纳“多元化”、电子保函常态化，2023年，累计缴纳投标保证金7958.9万元，保函缴纳金额6927.8万元，保函缴纳金额比例87%，进一步释放投标企业资金压力，提升交易主体满意度。

学用结合，以学促用。分中心定期组织工作人员学习公共资源交易领域政策法规，学懂弄通业务知识，开展好工程招标投标领域工作，规范招投标行为。同时开展专题集中研学，交流探讨工作方法，梳理总结共性问题，不断提高人员业务素质，增强项目管理能力，全力打造业务水平高、综合素质高、服务意识强的公共资源团队，为进一步推进“放管服”改革，优化招标投标营商环境注入新动力。

（供稿：济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心 姜效妍）