今年以来,梁山分中心持续秉承“服务至上、创新引领”理念,不断提升服务质量和效率,进一步优化营商环境、推动全县经济高质量发展。
强化能力提升,促进服务提质增效。梁山分中心积极转变工作作风,推出一系列便民服务举措。包括标前服务,提前了解项目需求,提供定制化服务;延时服务,确保交易过程不因时间限制而受阻;跟踪服务,对重点项目进行全程跟踪,确保交易顺利进行。这些服务举措的实施,极大提升了经营主体的满意度、获得感。
强化制度完善,确保工作高效有序。为进一步提高公共资源交易服务的效率和质量,梁山分中心加强内部管理,完善一系列制度。通过推行首问负责制、一次性告知制和限时办结制等制度,明确工作责任,规范工作流程。同时,分中心还建立了问题反馈和整改机制,对工作中出现的问题进行及时整改,确保各项工作高效有序进行。
强化技术创新,打造智慧交易平台。充分运用“互联网+公共资源交易”新思维,开展全方位智慧化建设。梁山分中心按照“物理隔离、数字见证”的改革思路,依托公共资源交易信息平台,在评标区外建成专属数字见证室,打造评标区域与数字见证室互通平台,在“精简、高效、节约、实用”的基础上,实现数据实时汇集、全程监控、实时记录、动态反馈的“一张网”布局,见证服务方式的创新有效提升了见证服务质量和水平,实现由业务信息化向管理信息化的转变。
下一步,梁山中心将继续秉承“以人为本”的服务理念,不断创新服务模式和方法,为打造更加高效、便捷、优质的公共资源交易服务平台而不懈努力。
(供稿:济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心 姜效妍)