保障体系及售后

（10分）

1、磋商小组根据供应商提供的技术保障措施及培训计划方案，包括设备安装调试技术体系的建立及保障情况、培训时间、培训人员配备、培训形式等是否合理可行、周详等情况进行综合评定打分：

①培训计划安排合理可行、培训内容丰富，培训分工明确、可操作性强，各类措施有保障得7-4分；

②满足需求但尚有欠缺和差距得4-1分；

③无方案（说明）、无措施或不满足实际需求不得分。

2、磋商小组根据供应商在对售后服务、维修响应时间、处理办法及解决时间等的承诺及售后服务体系建立情况进行综合评定打分：

①售后服务方案完整可行、售后服务体系建立完善、应急响应能力及保障措施齐全得7-4分；

②满足需求但尚有欠缺和差距得4-1分；

③无方案（说明）、无措施或不满足实际需求不得分。

保障体系及售后

（10分）

1、磋商小组根据供应商提供的技术保障措施及培训计划方案，包括设备安装调试技术体系的建立及保障情况、培训时间、培训人员配备、培训形式等是否合理可行、周详等情况进行综合评定打分：

①培训计划安排合理可行、培训内容丰富，培训分工明确、可操作性强，各类措施有保障得5-3分；

②满足需求但尚有欠缺和差距得3-1分；

③无方案（说明）、无措施或不满足实际需求不得分。

2、磋商小组根据供应商在对售后服务、维修响应时间、处理办法及解决时间等的承诺及售后服务体系建立情况进行综合评定打分：

①售后服务方案完整可行、售后服务体系建立完善、应急响应能力及保障措施齐全得5-3分；

②满足需求但尚有欠缺和差距得3-1分；

③无方案（说明）、无措施或不满足实际需求不得分。