报价部分

30分

总报价

30分

满足竞争性磋商文件要求且经评审的投标报价最低的报价为评审基准价，其价格为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*30%*100

商务部分

46分

供应商业绩

20分

供应商2020年以来签订的在管项目，每提供一份公共建筑物业管理项目业绩合同（服务内容需包含保安、保洁、园林绿化服务）得5分，本项满分20分。

注：以上项目同一业主只计算一个业绩；须同时提供业绩合同书和中标通知书原件扫描件。

资质、奖项

21分

供应商提供信用评级机构（须在中国人民银行备案）出具的 AAA级信用证书得6分,AA 级得3分，A 级得0分。（需提供证书原件扫描件，未提供不得分）

具有有效的质量管理体系（ISO9001 或 GB/T19001）、环境管理体系（ISO14001 或 GB/T24001）、职业健康及安全管理

体系（GB/T45001 或 ISO45001）认证、能源管理体系认证证

书（GB/T23331 或 ISO50001）、信息安全管理体系认证证书

（GB/T22080 或 ISO/IEC27001）每有一项得 1 分，最高 5 分。

（以有效期内的证书扫描件为准，否则不得分）

近三年获得过市级物业行政主管部门颁发的奖项，每有一个得 2 分，近三年获得过区县级物业行政主管部门颁发的奖项每有一个得 1 分；本项最高得 10 分。（以证书原件扫描件为准，否则不得分。）

项目负责人5分

供应商同时提供项目负责人社会保险缴纳凭证的原件扫描件，缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育险的得 5 分，少一项得0分。（保险以专用收据或社会保险缴纳清单原件扫描件为准，项目负责人需在本单位缴纳，凭证缴纳时间为：2023年以来连续六个月缴费证明）

技术部分17分

1、对采购需求的响应程度（服务方案）2分

总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，得2分； 总体服务模式较科学合理，亮点较多，针对性较强，得1.5分； 总体服务模式基本科学合理得0.5分；总体服务模式不科学合理得0分。

2、服务工作目标、内容及方案

1分

服务工作目标内容方案以及运作流程目标明确、内容详细、熟悉采购人内部管理、方案合理可行，得1分；目标基本明确、内容基本详细、基本熟悉采购人内部管理、方案基本合理可行得0.5分；目标不明确、内容不详细、不熟悉采购人内部管理、方案不合理可行得0分。

3、工作人员培训及管理

1分

工作人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得1分；工作人员培训及管理内容基本完整、详细、合理、基本切实可行得0.5分； 工作人员培训及管理内容不完整、不详细、不合理、不切实可行得0分。

4、服务人员工资的合理性（人员福利待遇）

2分

人员工资合理，福利保障齐全，得2分；人员工资基本合理，福利保障基本齐全，得1分；人员工资不合理，福利保障不齐全，得0分。

5、质量保证体系及措施

1分

体系及措施完整、完善、合理可行，得1分；体系及措施基本完整、基本完善、基本合理可行，得0.5分； 体系及措施不完整、不完善、不合理可行，得0分。

6、对突发事件的应急服务预案

3分

方案科学合理、内容完整、详细、切实可行，得3分； 方案较科学合理、内容较完整、详细、切实可行得2分； 方案科学基本合理、内容基本完整、详细、切实可行得1分； 方案不科学合理、内容不完整、不详细得0分。

7、信息化管理举措2分

物业服务工作实现智能化、信息化管理的证明材料,须与物业管理运营、安保、仓储管理、考勤、设备管理、品质核查等相关的软件或系统，每个得1分，最高得2分；外购的须提供购置发票，委托第三方开发的须提供开发合同，自主开发的须提供著作权证书。

8、重大节日（清明节、春节等）安全保卫工作方案

5分

方案合理，内容完整、详细、切实可行，符合殡葬行业特点，得5分； 方案较合理，内容较完整、详细、切实可行，较符合殡葬行业特点，得3分； 方案基本合理，内容基本完整、详细、切实可行，基本符合殡葬行业特点，得1分； 方案不合理，内容不详细，不符合殡葬行业特点，得0分。

优惠条件及合理化建议5分

供应商优惠条件、合理化建议经磋商小组认定，每采纳一条得1分，本项最多得5分。

响应文件制作2分

响应文件制作规范，编制完整、详细、清晰得2分，一般得1分，其他得0分。