4、呼叫中心平台

主要功能

老人跌倒呼叫中心平台主要有十大方面的功能：跌倒报警、安全救助、定位救助、步态分析、帕金森等级检测、娱乐、家庭社交、生活帮助、健康运动，呼叫中心，定位，现场救助、大数据分析。

跌倒检测：突破性采用五维智能感测技术及仿真跌倒算法，精确甄别长者各种跌倒场景；

智能报警：长者意外跌倒时，可自动呼叫预设的亲属手机并同步推送报警及跌倒位置信息，救援更快一步。

一键SOS：长者突发身体不适或遇其它紧急情况，只需按动设备紧急求助（SOS）按钮，预设的亲属手机即可收到长者呼救及定位信息；

四重定位：设备采用四重（GPS、A-GPS，LBS、WIFI）组合定位方式，定位精确度最高可达10米。长者意外跌倒时，设备可自动呼叫预设的亲属手机并同步推送报警及跌倒位置信息，救援更快一步。

防走失预设“悟空安全圈”（安全围栏）

设备可自定义设置长者出行范围，就如悟空给师父画了个安全圈，走出预设范围亲属立刻获悉，实时掌握长者行走轨迹，不用再担心出门走丢。

轨迹追溯：可查看曾经去过的地方；

步态分析：根据老人行走时的身体晃动姿势，智能分析老人步态，综合以往的步态历史数据，对老人跌倒进行预判；

收音机:自动搜台，大音量，随时随地为父母解闷;

家庭社交:一键亲情通话,可预设三个家人的手机号码，一键拨打，可以当手机用哦;

子女关怀：子女通过APP可以实时了解老人的情况，一键拨打老人安行宝，子女关怀无处不在。

提醒：老人健忘，子女没有时间时刻守护在身边，安行宝可以为您叮嘱老人吃药/吃饭/回家/买菜/接小孩/看医生/测三高/打电话/约朋友/其它

计步：实时记录父母每天行走里程及步数，随时与子女分享运动状况。

呼叫中心监控:呼叫中心提供24小时警报监控服务，提供定位咨询服务，紧急情况下，监护人未及时处理的警报信息，呼叫中心会及时联系老人、监护人，使老人能得到及时的救助。

就近现场援救：可接受用户委托救援的请托，在收到长者紧急求助或跌倒报警信号后，立即展开现场救援，就近协调长者跌倒或意外地点所属社区医疗服务站、派出所或邻里互助平台派员施救，增加长者获救机会。

智慧康云老人跌倒紧急救助平台的作用和意义

跌倒是一种偶然性、随机性很强的行为，很多因素如生理因素、病理因素、药物因素、心理因素、环境因素都可能会导致老人发生跌倒行为，然而对老年人可能造成致命的伤害。老年人跌倒后，如长时间得不到救助，很有可能导致瘫痪甚至丧失生命。减少老年人跌倒伤害，挽救更多老年人的生命是社会和家庭的责任。康云智慧跌倒紧急救助平台的意义如下：

减少医疗开支:老年人跌倒造成沉重的疾病和医疗负担。在老人跌倒后第一时间得到救助，不错过最佳治疗时机，将大大减少老人的医疗开支。

降低身体和生理伤害:无论那种因素导致的跌倒行为都会对老人造成伤害，尤其是病理因素导致的跌倒对身体造成的伤害更大。如神经系统，心血管系统疾病导致的跌倒行为，如果不能第一时间进行救治，可能会造成严重的身体伤害或留有后遗症，甚至危及生命。佩戴了安行宝的老人，在发生跌倒后会立刻发出报警，能在第一时间得到救助，降低跌倒伤害。

提高老人生活质量:老人跌倒报警器和紧急救助平台可以减轻老年人对跌倒的恐惧、忧虑，使老人可以放心进行户外活动，增强老年的安全感和自信心。

家人也能通过平台对老人给予更多的关注和关怀，减少老人的孤独感。

适用人群:65岁以上老人、健忘、痴呆、智障、独居老人、有心血管疾病、糖尿病、骨质疏松、视力疾病、行为障碍等

应用场景:居家、旅行、外出、医院、养老机构;

产品特点与优势:设备在跌倒检测方面是行业内是最稳定可靠的，在绝大多数商家还使用廉价的3D重力加速传感器时，已开始不惜成本使用6D传感器。从简单的倾角判断法，提升到五参数加权智能识别法（倾角、垂直向最大速度、垂直向最大位移、垂直向最大冲量、跌倒最大角速度），精度上升4个数量级。

时尚外观设计:时尚设计，轻薄小巧，钢化外壳，倍有时尚范，佩戴方便

好用，实力派毋庸置疑:内置高精度多模态传感模块，首创五维智能感测技术，包括行为监测和场景识别，进行人体外部的行动测量，给老人实时防护，老人安心，家人放心。

急速预警，危险确认更及时

蜂鸣器警示，平均预警时间短

无线传输，服务系统及手机APP第一时间获取信息

自动通话连接，确认状况，争取急救时间

平台汇聚志愿者、社工、邻里救助员等众多救助参与者，老人跌倒可得到最快的救助，争取黄金救援时间。

配套救助:服务保障更全面

呼叫中心:120/110,紧急救助志愿者，7*24小时待命

精准定位:灵活调度，快速安排救护人员及附近医院救助

1

套

4、呼叫中心平台

主要功能

老人跌倒呼叫中心平台主要有十大方面的功能：跌倒报警、安全救助、定位救助、步态分析、帕金森等级检测、娱乐、家庭社交、生活帮助、健康运动、呼叫中心、定位、现场救助、大数据分析。

跌倒检测：采用五维智能感测技术及仿真跌倒算法，精确甄别长者各种跌倒场景；

智能报警：长者意外跌倒时，能自动呼叫预设的亲属手机并同步推送报警及跌倒位置信息；

一键SOS：长者突发身体不适或遇其它紧急情况，只按动设备紧急求助（SOS）按钮，预设的亲属手机即可收到长者呼救及定位信息；

四重定位：设备采用四重（GPS、A-GPS，LBS、WIFI）组合定位方式，定位精确度最高可达10米。长者意外跌倒时，设备能自动呼叫预设的亲属手机并同步推送报警及跌倒位置信息；

防走失预防安全围栏：设备可以自定义设置长者出行范围，就如悟空给师父画了个安全圈，走出预设范围亲属立刻获悉，实时掌握长者行走轨迹；

轨迹追溯：能查看曾经去过的地方；

步态分析：根据老人行走时的身体晃动姿势，智能分析老人步态，综合以往的步态历史数据，对老人跌倒进行预判；

收音机:自动搜台、大音量；

家庭社交:一键亲情通话,可预设三个家人的手机号码，一键拨打，可以当手机用；

子女关怀：子女通过APP可以实时了解老人的情况。

提醒：老人健忘，子女没有时间时刻守护在身边，APP可以为子女叮嘱老人吃药/吃饭/回家/买菜/接小孩/看医生/测三高/打电话/约朋友/其它；

计步：能实时记录父母每天行走里程及步数，随时与子女分享运动状况；

呼叫中心监控:呼叫中心提供24小时警报监控服务，提供定位咨询服务，紧急情况下，监护人未及时处理的警报信息，呼叫中心会及时联系老人、监护人，使老人能得到及时的救助。

就近现场援救：可接受用户委托救援的请托，在收到长者紧急求助或跌倒报警信号后，立即展开现场救援，就近协调长者跌倒或意外地点所属社区医疗服务站、派出所或邻里互助平台派员施救，第一时间让长者获救；

老人跌倒紧急救助平台：在发生跌倒后能立刻发出报警，能在第一时间得到救助，降低跌倒伤害；

提高老人生活质量:老人跌倒报警器和紧急救助平台可以减轻老年人对跌倒的恐惧、忧虑，使老人可以放心进行户外活动，增强老年的安全感和自信心；

家人能通过平台对老人给予更多的关注和关怀，减少老人的孤独感；

适用人群:65岁以上老人、健忘、痴呆、智障、独居老人、有心血管疾病、糖尿病、骨质疏松、视力疾病、行为障碍等

应用场景:居家、旅行、外出、医院、养老机构；

时尚外观设计:时尚设计、轻薄小巧，钢化外壳、佩戴方便；

实用性:五维智能感测技术，包括行为监测和场景识别，进行人体外部的行动测量，给老人实时防护；

急速预警，危险确认及时；

蜂鸣器警示，平均预警时间短；

无线传输，服务系统及手机APP第一时间获取信息；

自动通话连接，确认状况，争取急救时间；

平台能汇聚志愿者、社工、邻里救助员等众多救助参与者，老人跌倒可得到最快的救助；

配套救助:服务保障全面；

呼叫中心:120/110,紧急救助志愿者，7*24小时待命；

精准定位:灵活调度，快速安排救护人员及附近医院救助。

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套