近年来，济宁市公共资源交易服务中心太白湖分中心立足服务职能，坚持问题导向，创新服务机制，不断提升工作作风、服务质量、交易效率，为公共资源交易市场主体提供更优质高效的服务，不断提升获得感和满意度。

业务咨询微笑办。招标（采购）人前来咨询时，工作人员笑脸相迎，递一杯水、挪一张凳，详细告知招标采购方式、业务流程、所需资料等；投标人电话咨询时，业务人员耐心倾听诉求，及时回复招标采购过程中流程及交易平台上遇到的问题，及时消除疑惑。

项目进场立刻办。太白湖分中心急项目之所急，优化项目进场所需电子材料及办理流程，不分职务，不分科室，实行每人都是“业务员”、“店小二”，推行“首问负责制”“一次性告知制”，落实专人“一对一”全程服务；现所有项目均为不见面网上受理，做到即提即办，保障项目早进场、早交易、早实施、早见效。

专家评标暖心办。在远程异地评标常态化模式下，太白湖分中心无论作为主场还是副场，都会安排专人负责做好评标前设备调试、建立视频室、专家茶水供应、系统账号登录、主场项目相关文件打印等工作，为评标专家提供优质舒心服务。

项目服务随时办。在优化招标投标信息发布流程，实行“全天候、零时限”服务制度的同时，最大程度提升交易服务效率；对进场交易项目，实行“即提即办”，项目受理“闪进”，业务办理“秒办”的同时，对重大项目、民生项目、急难项目开辟“专办通道”，指定专人专办，做到周末“不打烊”，服务“不停歇”，最大程度压缩交易时限。