济宁市公共资源交易服务中心太白湖分中心立足工作职责，认真贯彻落实党中央、国务院加快建设全国统一大市场、深化公共资源交易平台整合共享、优化公共资源交易营商环境等决策部署要求，畅通公共资源交易非必须招标项目进场交易渠道，坚持“愿进即进、统一规范、公开透明、服务高效”原则，规范交易流程。2024年4月9日、4月10日依托济宁市公共资源交易公共服务平台顺利完成济宁市太白湖幸福河湖建设实施方案编制项目和济宁市太白湖景区洪水影响整改方案论证报告编制项目进场交易及开评标工作。

一、提前介入服务，保障项目顺利实施

按照国家规定的必须招标项目的相关规定，济宁市太白湖幸福河湖建设实施方案编制项目和济宁市太白湖景区洪水影响整改方案论证报告编制项目不属于必须招标的项目，但招标人为保证项目招标程序的合法合规性、提高项目的公开透明度及公平竞性，希望进入公共资源交易平台进行交易。为做好该项目进场交易服务，中心针对两个项目的特点，在招标项目前期备案过程中主动帮助招标人进行分析判断交易类型，协助招标人联系确定监督部门、理顺监管体系。项目交易过程中跟踪服务招标人解读最新政策法规、理顺交易流程，协助招标人进行交易系统操作，并提醒招标人注意相关事项等。通过前置服务、精细服务，提前谋划安排，为项目顺利进场交易打通渠道。

二、全时在线服务，开展项目专业指导

为保障项目招标工作顺利开展，太白湖分中心配备一名业务骨干担任项目专员，开展“一对一”帮办代办服务，制定了服务保障方案，全程24小时在线服务，随时掌握项目需求，做到进场登记“随来随办”，公告公示“随定随发”，并协调技术专业人员提供实时保障服务，确保网络连接通畅，系统运行顺畅。

三、系统保障服务，组织远程异地评标

通过济宁市公共资源交易公共服务平台“其他交易”端口对非必须招标项目进行交易，实现了系统业务受理“零跑腿”，投标环节“无纸化”，开标环节“不见面”，交易数据“可追溯”。根据《济宁市公共资源交易服务中心2024年重点工作任务清单》的要求，积极拓展远程异地评标范围，太白湖分中心在招标人的授权下，针对两个项目积极对接副场，成功与菏泽市交易中心、汶上分中心互联、互动，顺利完成了项目的远程异地评标，实现了我市综合交易省内跨市异地评审零的突破，丰富了“跨省、跨市、跨区”远程异地评审内容，实现专家资源共享，提高评标质效，推动营商环境创建进入降本增效新时代。

四、长效跟踪服务，推动服务更上一层

招标项目结束后第一时间向招标人进行回访，收集进场交易评价，了解招标人进场交易体验，得到招标人的一致好评，同时表示解决了招标的需求，优选了队伍、节约了资金，保证了项目顺利实施。太白湖分中心建立跟踪回访新机制，搭建交易服务“连心桥”，实现跟踪回访常态化。在交易活动结束后，第一时间对市场主体进行回访，征集交易服务的问题和不足以及对交易服务的意见建议，对回访中发现的问题、收集到的意见建议分类整理，建立问题台账，针对性地制定解决措施，限时督办解决，职责职能范围内的及时予以解决，需与有关部门共同解决的，积极协调妥善处理，确保每一个问题、每一条建议都落地有声、落实有效，切实提高各方交易主体对公共资源交易服务的体验感和满意度。

近年来，随着经济社会发展，对于非必须招标的项目，招标人公平竞争的意识越来越高，进场交易的需求越来越大、越来越强烈，下一步，太白湖分中心将在做好必须招标项目进场交易服务的基础上，拓展服务范围，满足各交易交易主体的个性化服务需求，不断提升公共资源交易服务质量，促进公共资源交易市场健康有序发展，更好服务全区经济社会高质量发展。