为进一步提升公共资源交易平台服务效能，更好服务区内平台交易的重点项目，太白湖分中心不断适应工作新常态，

以“建机制、抓规范、强服务、提效率”为工作重点，落实推进《山东省公共资源交易2023年十个新突破行动方案》，助力经济社会高质量发展。

一、加强组织领导，推动项目交易再提效

为高质量服务省市区重点项目进场交易，太白湖分中心组建了重点项目推进保障工作专班，从传统“由下而上”逐级协调向上推进的工作流程，转变为主要领导亲自抓，分管领导靠上抓的“由上而下”的协调推进机制。专班建立参与科室间常态化沟通机制，进一步提升工作执行能力，形成主动作为、密切配合协同攻坚格局，针对重点项目、民生项目明确专人担任项目专员，每个交易环节有人把关，及时跟进解决交易过程中发现的问题，为项目进场交易提供优质、高效、便捷的服务。

二、狠抓任务落实，服务项目交易再提速

太白湖分中心实施“标前--标中--标后”全周期“精准滴灌”服务保障，“全天候、零时限”提供服务。项目推进按照“急事急办”“特事特办”原则开辟“专项通道”，项目进场“随来随办”，公告公示信息“随定随发”的原则，进一步压缩手续办结时间，提高交易效率，真正达到项目“进得来、办得快”的效果，持续优化营商环境。

三、落实跟踪服务，强化项目交易促保障

太白湖分中心制定清晰的回访流程，持续提供保姆式、贴近式、零距离跟踪服务。在交易活动结束后，第一时间对市场主体进行回访，收集交易体验，征集问题和不足及意见建议，通过构建数字化回访管理体系，对发现的问题、收集到的意见建议分类整理，对收集的问题，重点问题协调办、共性问题积极办、简单问题马上办、特殊问题跟踪办、敏感问题透明办，全力破解企业堵点难点，不断提高交易各主体的满意度。