济宁市公共资源交易服务中心汶上分中心始终按照“谁服务谁普法”的工作要求，紧紧围绕公共资源交易监管职能，运用法治思维和法治方式统筹推进工作，打造公开透明、公平竞争的公共资源交易领域法治化营商环境，为公共资源交易事业健康发展提供法治保障。

一是重学习强能力素质。中心领导班子带头强素质、作表率，大力解放思想、更新观念，全面提升优化营商环境的能力素质。先后组织开展“法律法规和规章制度学习月”活动，梳理学习业务领域最新法律法规，对《济宁市优化营商环境条例》进行专题学习，不断夯实干部职工优化营商环境的法治基础，结合全县工作布局，谋划中心营商环境方面的工作，做好公共资源交易保障。

二是重教育达廉洁高效。对中心人员及代理公司从业人员常态化开展警示教育，签订廉洁自律承诺书，制定严格的廉洁“家规”，助推依法办事，筑牢思想防线，打造廉洁高效的交易服务队伍，让遵守制度深入人心，让规范行为蔚然成风。

三是转模式促服务提升。立足公共资源交易服务职能定位，充分发扬“店小二式”服务精神，拓宽服务领域，推行上门送服务，助讲解，解难题，为招标采购单位进行标前指导帮扶，助其了解招投采购政策，做到风险提前预警，化解违规行为，助力项目提质增效。

四是制规程保依规可行。制定《招投标一点通》《综合交易项目工作规程》等服务手册，对项目登记、开标、组建评标委员会、评标、中标公示(成交公告)、合同签订、电子档案归档等全流程工作作详实规定，为公共资源交易提供了标准化、规范化的服务，让项目业主有据可依、有章可循，保障项目顺利进行，达到了“水到渠成”的效果。

五是解难题通投诉渠道。畅通市场主体维权渠道，在门户网站公开投诉受理部门、联系电话及线上投诉渠道，实现投诉在线受理和办理，投诉案件办理过程全程留痕，法定时限内办结率100%。