2023年，济宁市公共资源交易服务中心汶上分中心紧紧围绕中心、服务大局，牢固树立服务市场理念，强化服务保障、坚守公平公正，改革创新、事争一流，完善“即刻访谈”服务模式，持续推进公共资源领域政务信息公开透明，倾力打造一流招投标营商环境，全力服务汶上县域经济高质量发展

一、线下开展“即刻访谈”暖心回访，秉承“即访、常访、面谈”理念，形成了“即刻访谈”标准化服务品牌。通过标中暖心回访、月度常态回访、半年集中回访，宣传营商环境政策，征集办事效率、服务需求，引导合规质疑投诉，搭建交易主体之间沟通桥梁，不断提升交易各方满意度。2023年累计标中回访招标人31家，代理公司 15家，通过发送短信、发放电子版调查问卷，共回访各投标企业666家，上门回访各方交易主体19家，收集调查问卷35份，意见回复率100%。

二、线上推动“互联网+公共资源交易”发展，提升全流程“电子化”交易、“不见面”开标工作水平，拓展工程建设、政府采购、产权交易、综合交易4类项目全应用，全覆盖率100%，打造数字化交易新模式，让各类交易主体“零跑腿、不见面”。试行“自助式”开标评标场地预约、招投标项目档案线上电子化管理。借助“标立通”微信小程序实现了实体介质版CA证书向手机端虚拟数字证书跨越，公共资源交易“网上办”升级为“掌上办”“智慧化”。

三、线上和线下渠道融合，组织召开招投标营商环境新闻发布会2场，通过现场提问解答和线上直播的形式，围绕交易主体关注热点问题进行发布并解答，提升专项工作服务质效。率先推行招标计划提前发布制度，招标公告发布30日前发布招标计划，信息公开更透明。创新推出“招投标微课堂”，通过音、视、图、文多元化宣传，扩大品牌影响力，讲好汶上招投标故事。