济宁市公共资源交易服务中心兖州分中心以“业务能力提升、服务标准高效”为总抓手，立足职能定位，创新服务机制，周密落实每一项任务、精心服务每一个项目，打造“高效办成一件事”公共资源交易服务样板。

一是党务业务相融，促进能力提升。兖州分中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深化“党建+业务”融合，每周三组织全体干部开展“基础能力培训”，深化“阳光交易 服务先锋”党建品牌、实施党员干部“三亮三比三创”、“先锋岗”评选等活动，调动党员干部的积极性，充分发挥模范先锋作用。推动党风廉政建设与业务工作同频共振，常态化开展廉政教育“一月一课堂”活动，选取招标采购领域典型的违法警示案例，引导全体干部时刻紧绷纪律规矩这根弦，牢固树立红线底线意识。

二是打造标准流程，规范交易过程。对开评标室软硬件设施进行了提档升级，评标专家席位单独设置隔间，配备音响、耳机耳麦设备、高清摄像头等，实现评标室同时满足多个项目实施远程异地评标活动要求。重新梳理编制《兖州区公共资源交易服务手册》，细化各交易服务工作标准和操作规范，并安排人员深入部门、镇街、企业等单位发放《手册》，开展宣讲活动，旨在用标准化促进交易全程规范化。

三是优化见证服务，助推阳光交易。依据《济宁市公共资源交易见证服务工作清单》中155条见证内容，进一步规范见证服务流程，提高见证服务效率。实施人员AB岗见证，通过核对交易信息、规范现场交易行为等方式开展，形成项目日监督报告，详细记录项目交易全过程。充分运用“互联网+公共资源”，推行“数字见证”，对违法违规行为进行预警记录，实现项目交易全过程留痕。依托“一网三平台”，通过监督管理平台，实施招标投标活动的在线监管、全程跟踪、预警提示、数据分析等，加强对交易活动的监督管理，同时向纪检监察、审计机关、公安机关开放全量交易数据，为实施依法严厉打击围标、串标、挂靠等干扰市场秩序的违法违规行为提供基础数据支撑。

四是完善服务体系，增强服务效能。兖州分中心主动对接区发改、区行政审批服务局、区相关部门，对全区重点项目采取“领航员”制度，主动对接、上门服务，保障项目顺利实施。今年以来，中心已为建设工程、政府采购等22个重点项目提供全流程保障服务，交易一次达成率100%，赢得交易各方的较高赞誉。全力做好24小时在线服务，做好进场登记“随来随办”，公告公示“随定随发”，同时在交易网站、公众号、公告公示中畅通异议投诉渠道，为招投标活动保驾护航。标后通过座谈、调查问卷等形式，认真听取项目招标、中标单位及招标代理机构反馈的意见建议，今年以来，共完成35个项目回访工作，共收集意见建议6条，并根据意见建议及时调整优化各项交易服务流程，提升服务满意度。