未使用CA数字证书前，投标企业在参与项目投标过程中，若对项目提出异议、投诉，需现场向相关单位提交纸质版的异议、投诉材料，尤其对于外地投标企业，需投入大量的人力、物力、时间。使用CA数字证书后，投标企业通过电子交易系统在参与项目招投标时，不仅无需递交纸质版材料，还可以通过CA数字证书对参与项目提出异议、投诉，从网上报名、网上上传投标文件、网上解密到网上提出异议、投诉等所有环节均在网上完成，真正消除了纸质版材料，实现了投标“零跑腿”，切实降低了投标企业成本，大大提高了招标投标的效率。

一、济宁市公共资源交易一体化平台

根据关于印发《济宁市招标投标营商环境指标对标提升行动方案》的通知要求，济宁市公共资源交易领域已于2020年下半年启用济宁市公共资源交易一体化平台，济宁市公共资源交易一体化平台实现了电子交易平台、公共服务平台和行政监督平台全方位的对接，全力打造了满足各招标投标交易主体、行政监督部门、社会公众等各方需求为一体的公共资源交易全流程电子化平台体系。实现了市县统一的交易平台、统一信息发布、统一交易规则、统一业务流程、统一CA 认证。

为进一步降低市场主体交易成本、优化营商环境，落实省、市要求，济宁市公共资源电子交易平台已与山东省公共资源交易多CA统一认证平台进行了对接升级，升级后在省内公共资源交易领域实现了CA数字证书跨平台互认。

二、通过 CA 数字证书提出异议

投标企业在参与济宁市项目投标过程中，若对项目有异议，可以通过CA数字证书登录济宁市公共资源电子交易平台，在异议模块提交相关异议书及材料，招标人或招标代理机构在登录济宁市公共资源电子交易平台后，在在线提问列表可以查看到匿名的投标企业提出的异议，并及时做出答复。

三、通过 CA 数字证书提出投诉

若投标企业对异议答复不满意，可使用 CA 数字证书登录济宁市公共资源电子交易平台后针对该项目提起投诉。投标企业进入投诉模块后即可在电子交易系统中提交投诉书及相关证据材料，电子交易平台可以直接将数据传输给行政监督平台。监督部门登陆行政监督平台，可以及时接收到相关投诉材料，在此基础上进行后续调查处理工作。

CA数字证书投入使用加快推进了我市公共资源交易全流程电子化进程，真正为投标企业提供了高效便捷的网络服务，不仅大大提高了招标投标的效率，而且提高了各交易主体的满意度，减少了交易各方的对立情绪，也更好的确保了电子交易安全，遏制围标、串标等违法行为的发生。